近日，河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過陽光理政平臺(tái)反映“河北張家口涿鹿縣公交公司收取幼兒費(fèi)用”的問題。河北省張家口市涿鹿縣交通運(yùn)輸局通過陽光理政平臺(tái)做出回復(fù)表示，經(jīng)過該局執(zhí)法人員與訴求人進(jìn)行溝通核實(shí)，根據(jù)張家口市涿鹿縣《城市公共交通線路特許經(jīng)營協(xié)議》第二條第五款“身高1.2米以下兒童免費(fèi)乘車”，交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門要求公交公司立即整改，對(duì)當(dāng)事駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育，退還兒童車費(fèi)。執(zhí)法人員與訴求人聯(lián)系，訴求人表示等有時(shí)間去退費(fèi)。同時(shí)執(zhí)法人員要求公交公司嚴(yán)格按照經(jīng)營協(xié)議履行運(yùn)營服務(wù)。

網(wǎng)友通過陽光理政平臺(tái)反映的問題：

2023年7月29日下午，乘坐張家口涿鹿縣果樹場開往涿鹿縣城的公交車，乘車人有我、我的母親和孩子，支付公交車費(fèi)用四次，分別為我、我母親、孩子及嬰兒車的費(fèi)用。一歲半的小朋友乘坐在嬰兒車?yán)?，且身高不滿1.2米，但司機(jī)表示，公司規(guī)定，不管多大的孩子，都要收費(fèi)。此情況不止一次，請求退回多收取公交費(fèi)用及改正亂收費(fèi)情況。

河北省張家口市涿鹿縣交通運(yùn)輸局通過陽光理政平臺(tái)做出的回復(fù)：

經(jīng)過涿鹿縣交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員與訴求人進(jìn)行溝通核實(shí)，根據(jù)張家口市涿鹿縣《城市公共交通線路特許經(jīng)營協(xié)議》第二條第五款“身高1.2米以下兒童免費(fèi)乘車”，交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門要求公交公司立即整改，對(duì)當(dāng)事駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育，退還兒童車費(fèi)。執(zhí)法人員與訴求人聯(lián)系，訴求人表示等有時(shí)間去退費(fèi)。同時(shí)執(zhí)法人員要求公交公司嚴(yán)格按照經(jīng)營協(xié)議履行運(yùn)營服務(wù)。