“您的積分即將到期作廢，

請盡快兌換…

最近

不少消費者會遇到

經營者利用積分到期

催辦兌換相應商品或服務的情況，

但這一過程卻暗含貓膩，

甚至有可能是詐騙“陷阱”。

來自中消協(xié)

據(jù)中國消費者協(xié)會介紹，一些經營者利用消費者不忍浪費消費積分、期待品牌讓利優(yōu)惠等心理，進行短信營銷推廣，邀請會員參與積分商品兌換、打卡簽到或邀請好友共同參與等方式進行互動。

還有一些不法經營者則通過冒充品牌客服、模仿三大運營商服務號碼向消費者發(fā)送短信等形式，騙取新用戶注冊信息，邀請消費者主動點擊鏈接兌換所謂福利商品，甚至開展相關電信詐騙活動。

經中消協(xié)核實，與以往積分兌換活動不同，現(xiàn)出現(xiàn)一種“積分加現(xiàn)金”的兌換形式，該形式很容易誤導消費者消費。不僅如此，中消協(xié)已經確認該積分兌換商城中的部分商品是假冒產品，還有部分的品牌產品屬于庫存積壓多年的產品。

如：某鏈接商城中展示的某知名品牌的羽絨被產品，但該品牌中國區(qū)代表明確向中消協(xié)表示從未生產羽絨被產品。該網上商城中其他品類產品可能存在的問題，中消協(xié)也在核實的過程中。

來自中消協(xié)

面對新型“陷阱”

消費者要如何防范？

中消協(xié)提醒消費者注意以下幾點：

一、不要輕信積分到期作廢，提醒兌換商品的短信等信息，更不要輕易點擊陌生號碼發(fā)來的所謂“商品兌換鏈接”“積分商城鏈接”。

二、不要輕信所謂的積分兌換“補差價”福利噱頭。現(xiàn)在國內主流的品牌方和經營者，大部分均為利用積分進行無條件兌換商品或服務，若遇有通過補差價、需要結合現(xiàn)金等形式購買商品或服務的積分兌換活動，消費者一定要慎重消費，留心比對商品信息和實際價值，以免“失分又蝕財”。

三、不要未經核驗就通過短信息或短信內鏈接直接進行兌換、消費和充值，對于需要輸入驗證碼、實名認證個人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕。

四、不要通過短信、陌生人私信或即時通訊軟件推送內容，添加所謂工作人員、客服人員的私人微信進行交易，也不要相信所謂授權即可操作或遠程代為操作。

中消協(xié)同時建議

電信服務經營者

對此類積分兌換商城短信內容、

號段等進行監(jiān)測核實、動態(tài)封堵，

并對涉詐異常信息、活動加以處置。